Política de privacidad
Salvo que se indique lo contrario a continuación, el suministro de sus datos personales no es obligatorio ni por ley ni por contrato, ni es necesario para la celebración de un contrato. Usted no está obligado a proporcionar los datos. La no presentación de los datos no tiene consecuencias. Esto se aplica únicamente en la medida en que no se indique lo contrario en los siguientes procesos de tratamiento.
Los «datos personales» son toda la información relacionada con una persona física identificada o identificable.
El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante en garantizar el funcionamiento sin interrupciones de nuestro sitio web, así como para mejorar nuestra oferta.
En este contexto, sus datos podrán ser transferidos a terceros países fuera de la Unión Europea para los que exista una decisión de adecuación de la Comisión de la UE.
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Contacto por iniciativa del cliente por correo electrónico
Si se pone en contacto con nosotros por iniciativa propia por correo electrónico, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) solo en la medida en que usted los haya facilitado. El tratamiento de datos tiene como finalidad gestionar y responder a su solicitud de contacto.
Si el contacto tiene como finalidad la ejecución de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, elaboración de una oferta) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, párr. 1, letra b del RGPD.
Si el contacto se realiza por otros motivos, el tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante en procesar y responder a su solicitud. En este caso, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales basado en el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD.
Utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente para tramitar su consulta. Posteriormente, sus datos se eliminarán respetando los plazos de conservación legales, siempre y cuando no haya dado su consentimiento para un tratamiento y uso posteriores.
Recolección y tratamiento al utilizar el formulario de contacto
Al utilizar el formulario de contacto, recolectamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) únicamente en la medida en que usted nos los haya facilitado. El tratamiento de datos tiene como finalidad establecer contacto.
Si el contacto tiene como finalidad la ejecución de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, elaboración de ofertas) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, dicho tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, párr. 1, letra b del RGPD.
Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante en tramitar y responder a su consulta. En este caso, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales basado en el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD.
Utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente para tramitar su consulta. Posteriormente, sus datos se eliminarán respetando los plazos de conservación legales, siempre y cuando no haya dado su consentimiento para un tratamiento y uso posteriores.
Recolección y tratamiento al enviar imágenes por correo electrónico
Tiene la posibilidad de enviarnos imágenes por correo electrónico en relación con el pedido de un producto personalizado.
Al enviarnos sus imágenes, recopilamos, en su caso, sus datos personales (imagen de una persona identificable) únicamente en la medida en que usted nos los haya facilitado. El tratamiento de datos tiene como finalidad la creación de productos personalizados. La imagen enviada sirve como plantilla para el producto y se utiliza para ello (por ejemplo, impresión de camisetas). El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, párr. 1, letra b del RGPD y es necesario para el cumplimiento de un contrato contigo.
No se transmitirán tus datos.
Utilizamos la imagen que nos envías únicamente en el marco de la prestación del servicio. Posteriormente, tus datos se eliminarán respetando los plazos de conservación legales, siempre y cuando no hayas dado tu consentimiento para un tratamiento y uso posteriores.
WhatsApp Business
Si se pone en contacto con nosotros por motivos comerciales a través de WhatsApp, utilizamos para ello la versión WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; «WhatsApp»). Si reside fuera del Espacio Económico Europeo, este servicio es prestado por WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.).
El tratamiento de datos tiene como finalidad gestionar y responder a su solicitud de contacto. Para este fin, recopilamos y procesamos su número de teléfono móvil registrado en WhatsApp, su nombre (si lo ha proporcionado) y otros datos en la medida en que usted los haya facilitado. Para el servicio, utilizamos un dispositivo móvil en cuya agenda solo se almacenan datos de usuarios que se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp. Por lo tanto, no se transmiten datos personales a WhatsApp sin que usted haya dado previamente su consentimiento a WhatsApp.
WhatsApp transmite sus datos a los servidores de Meta Platforms Inc. en los EE. UU. Existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU., el Marco Transatlántico de Protección de Datos (TADPF). Meta Platforms Inc. se ha certificado según el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir con los principios europeos de protección de datos. Si el contacto tiene como finalidad la ejecución de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, elaboración de ofertas) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, párr. 1, letra b del RGPD.
Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante en facilitar un contacto rápido y sencillo, así como en responder a su consulta. En este caso, tiene derecho, por motivos relacionados con su situación particular,
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Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos al utilizar WhatsApp en https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service y https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
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Análisis, seguimiento publicitario y afiliados
Uso de Google Analytics 4
En nuestro sitio web utilizamos el servicio de análisis web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; «Google»).
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En este contexto, se puede recopilar, entre otra información, la siguiente: dirección IP, fecha y hora de la visita a la página, ruta de clics, información sobre el navegador y el dispositivo que utiliza, páginas visitadas, URL de referencia (sitio web desde el que accedió a nuestro sitio web), datos de ubicación y actividades de compra. Google puede vincular sus datos con otros datos, como su historial de búsqueda, sus cuentas personales, sus datos de uso de otros dispositivos y cualquier otro dato que Google tenga sobre usted.
Nosotros acortamos previamente su dirección IP en nuestros propios servidores. De este modo, Google recibe exclusivamente datos seudonimizados.
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El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento, en virtud del art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación.
La información generada sobre su uso de este sitio web se transmite, por regla general, a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.
Existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU., el Marco Transatlántico de Protección de Datos (TADPF). Google se ha certificado según el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir con los principios europeos de protección de datos. Tanto Google como las autoridades gubernamentales de EE. UU. tienen acceso a sus datos.
Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es-419 y en https://policies.google.com/privacy?hl=es-419&%20gl=de.
En nuestro sitio web utilizamos el programa de publicidad en línea «Google Ads» y, en este contexto, el seguimiento de conversiones (evaluación de acciones de visita). El seguimiento de conversiones de Google es un servicio de análisis de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Google).
Si hace clic en un anuncio publicado por Google, se almacena una cookie para el seguimiento de conversiones en su computadora. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen datos personales y, por lo tanto, no sirven para la identificación personal. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, tanto Google como nosotros podemos reconocer que ha hecho clic en el anuncio y que ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no existe la posibilidad de que las cookies puedan ser rastreadas a través de los sitios web de los clientes de Ads.
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Encontrará más información, así como la política de privacidad de Google, en: https://www.google.de/policies/privacy/
En nuestro sitio web utilizamos la función de remarketing o «Audiencias similares» de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; «Google»).
Esta aplicación tiene como finalidad analizar el comportamiento y los intereses de los visitantes. Para llevar a cabo el análisis del uso del sitio web, que constituye la base para la creación de anuncios publicitarios basados en intereses, Google utiliza cookies. A través de las cookies se registran las visitas al sitio web, así como datos anónimos sobre el uso del mismo. No se almacenan datos personales de los visitantes del sitio web. Si posteriormente visita otro sitio web de la Red de Display de Google, se le mostrarán anuncios publicitarios que, con gran probabilidad, tendrán en cuenta las secciones de productos e información que haya consultado anteriormente.
En su caso, sus datos se transmitirán a servidores de Google LLC en los EE. UU. Existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para los EE. UU., el Marco Transatlántico de Protección de Datos (TADPF). Google se ha certificado según el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir con los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con su consentimiento, de conformidad con el § 25, párr. 1, frase 1 de la TDDDG en relación con el art. 6, párr. 1, letra a del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento, en virtud del art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta el momento de la revocación.
Encontrará más información sobre el remarketing de Google, así como la política de privacidad correspondiente, en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es-419
Complementos y otros
Uso de Google Tag Manager
En nuestro sitio web utilizamos Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; «Google»).
Esta aplicación gestiona etiquetas JavaScript y HTML que se utilizan, en particular, para implementar herramientas de seguimiento y análisis. El procesamiento de datos tiene como finalidad el diseño y la optimización de nuestro sitio web de acuerdo con las necesidades.
Google Tag Manager no almacena cookies ni procesa datos personales. Sin embargo, permite la activación de otras etiquetas que pueden recopilar y procesar datos personales.
Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos aquí.
Uso de Google Fonts
En nuestro sitio web utilizamos Google Fonts de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; «Google»).
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Sus datos pueden ser transferidos a los EE. UU. Existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU., el Marco Transatlántico de Protección de Datos (TADPF). Google se ha certificado según el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir con los principios europeos de protección de datos.
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Encontrará más información sobre el tratamiento de datos y la protección de datos en https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es-419 y en https://developers.google.com/fonts/faq?hl=es-419.
Derechos de los interesados y plazo de conservación
Plazo de conservación
Una vez completada la ejecución del contrato, los datos se almacenarán inicialmente durante el plazo de garantía y, posteriormente, teniendo en cuenta los plazos de conservación legales, en particular los del derecho fiscal y mercantil, para ser eliminados una vez vencido dicho plazo, siempre y cuando usted no haya dado su consentimiento para un tratamiento y uso posteriores.
Derechos del interesado
Si se cumplen los requisitos legales, usted tiene los siguientes derechos según los artículos 15 a 20 del RGPD: derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.
Además, de conformidad con el art. 21, párr. 1 del RGPD, tiene derecho a oponerse a los tratamientos basados en el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, así como al tratamiento con fines de publicidad directa.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
De conformidad con el art. 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales no se realiza de manera lícita.
Derecho de oposición
Si los tratamientos de datos personales aquí enumerados se basan en nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a dichos tratamientos con efecto para el futuro por motivos relacionados con su situación particular.
Una vez presentada la objeción, se dará por terminada la tratamiento de los datos en cuestión, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Si el tratamiento de datos personales se realiza con fines de publicidad directa, puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento mediante notificación a nosotros. Una vez presentada la oposición, cesaremos el tratamiento de los datos en cuestión con fines de publicidad directa.
Última actualización: 22/10/2025